FAQs (Vanliga Frågor)

Kan jag returnera eller byta mitt smycke?

Ja! Vi erbjuder 14 dagars returpolicy, så länge smycket är oanvänt och i originalförpackning. Kontakta oss så hjälper vi dig!

Hur tar jag hand om mina smycken?

För att hålla dina smycken fina längre, undvik kontakt med vatten, parfym och lotion. Förvara dem i en smyckesask när du inte använder dem.

Varför betalar jag för frakt istället för att ni ska bjuda på det?

Frakt är en kostnad som vi måste ta hänsyn till för att kunna leverera våra produkter snabbt och säkert. Vi väljer att vara öppna och transparenta om dessa kostnader istället för att dölja dem genom att höja produktpriserna. Genom att betala för frakt får du också möjlighet att välja det fraktalternativ som passar din budget och leveranstid.

Är era smycken allergivänliga?

Ja! De flesta av våra smycken är nickelfria och skonsamma mot huden.

Kan jag följa min beställning?

Absolut! När din order skickas får du ett spårningsnummer så du kan följa ditt smyckes resa hem till dig.

Vad gör jag om jag råkar beställa fel?

Ingen fara! Kontakta oss så snart som möjligt så försöker vi ändra din order innan den skickas.